Política de Privacidade

A Loja Sport Shoe tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações Pessoais

Para realizar transações e oferecer a melhor experiência em nossa loja virtual, coletamos alguns dados necessários:

• Dados Pessoais fornecidos por você: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e CPF (necessário para emissão de nota fiscal e envio do pedido).

• Dados de Navegação: Ao acessar nosso site, recebemos automaticamente informações técnicas sobre o seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas (via cookies), para melhorar a usabilidade da plataforma.

• Comunicações e Marketing: O envio de e-mails sobre novidades, ofertas e lançamentos só será realizado caso você opte por receber ou autorize expressamente.

2. Consentimento e Uso dos Dados

• Como obtemos seu consentimento: Ao fornecer seus dados para concluir um pedido, cadastrar um endereço ou realizar um pagamento, entenderemos que você concorda com a coleta e utilização dessas informações estritamente para a finalidade da compra e entrega.

• Revogação do consentimento: Você pode, a qualquer momento, solicitar a alteração, exclusão de dados ou cancelamento da inscrição em nossas listas de e-mail enviando uma mensagem para suportelojasportshoe@gmail.com.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Loja Sport Shoe não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins comerciais não autorizados. No entanto, para viabilizar as operações do e-commerce, compartilhamos informações estritamente necessárias com fornecedores parceiros:

• Processadores de Pagamento: Gateways e intermediadores de pagamento (para autorização da compra com cartão, PIX ou boleto).

• Logística e Entregas: Transportadoras e Correios (para entrega no endereço indicado).

• Plataforma e Ferramentas: Serviços de hospedagem e ferramentas de automação do site.

Obs: Cada prestador de serviço possui sua própria política de privacidade para o tratamento das informações exigidas para concluir suas respectivas etapas.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança alinhadas aos padrões do mercado para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

• Nossas páginas contam com certificação SSL (Secure Socket Layer), garantindo que suas informações trafeguem de forma criptografada.

• Transações com cartão de crédito utilizam criptografia de alto nível e os dados de pagamento são processados diretamente no ambiente seguro da administradora do cartão/gateway.

5. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para serviços ou aplicativos externos. Caso seja redirecionado para plataformas de terceiros, a presente Política de Privacidade deixará de ser aplicável e recomendamos a leitura da política específica do site visitado.

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legislativas. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: suportelojasportshoe@gmail.com

• WhatsApp / Telefone: (22) 99224-2767